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Datenschutzerklärung

V1.3 (16.09.2024)

Allgemeine Informationen

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir als Verantwortliche darüber, wie wir die von dir erhobenen personenbezogenen Daten nutzen, weitergeben und anderweitig verarbeiten. Wir behandeln alle personenbezogenen Daten nach den Bestimmungen des europäischen und des österreichischen Datenschutzrechts.

  1. Verantwortliche
  2. Personenbezogene Daten
  3. Nutzung der App
  4. Betroffenenrechte
  5. Datensicherheit
  6. Übermittlung von Daten an Dritte
  7. Aufbewahrung der Daten
  8. Server-Log-Files, Websitenutzung
  9. Social Media
  10. Allgemeine Anfragen
  11. Videoüberwachung

1. Verantwortliche

MYFLEXBOX Austria GmbH
Bayerhamerstraße 16
5020 Salzburg
Österreich
support@myflexbox.at

Datenschutzbeauftragter
heyData GmbH,
Schützenstraße 5,
10117 Berlin
Deutschland
datenschutz@heydata.eu

2. Personenbezogene Daten

Wir erheben, verarbeiten und nutzen deine personenbezogenen Daten nur in Einklang mit der DSGVO und anderer anwendbarer Datenschutzgesetze und –bestimmungen. Wir weisen dich darauf hin, dass wir deine Daten innerhalb der App (zB Sendungsdaten) als (Sub-)Auftragsverarbeiter deines Vertragspartners verarbeiten.

3. Nutzung der App

Deine personenbezogenen Daten werden zur kostenlosen Nutzung Going Forward App (Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten gem. Art 6 Abs 1 lit b DSGVO) verarbeitet. Die Daten werden für die Dauer ihrer Nutzung verarbeitet und danach gelöscht, wenn diese nicht für die steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht von 7 Jahren gespeichert werden müssen (zB auf Grund eines kostenpflichtigen Vertrags oder in unserer Rolle als Auftragsverarbeiterin deines Vertragspartners).

Folgende Daten können verarbeitet werden:

Registrierung: Wenn du dich bei uns registrierst, werden deine Zugangsdaten und E-Mail verarbeitet. Nach der Registrierung kannst du deinen bevorzugten myflexbox-Standort speichern, und angeben, ob du Fächer bevorzugst, die leichter erreichbar sind.

Paketeinlagerung: Nach Scan des Abholcodes kannst du den nächsten verfügbaren myflexbox-Standort auswählen, und ein Fach im Vorhinein buchen.

Standortfreigabe: Wenn du die Standortfreigabe auf deinem Mobilgerät aktivierst (du wirst durch eine Auswahl danach gefragt), nutzen wir diese Information, um dir Standorte in deiner Nähe anzuzeigen. Du kannst diese Freigabe in den Optionen deines Mobilgeräts ausschalten. Die App kann auch ohne Standortfreigabe benutzt werden.

4. Betroffenenrechte

Als betroffene Person hat du das Recht auf Auskunft über deine gespeicherten personenbezogenen Daten sowie ein Recht auf Berichtigung, Datenübertragung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung sowie Sperrung/Anonymisierung oder Löschung der Daten, insofern keine Ausnahme (zB gesetzliche Aufbewahrungspflicht) besteht und unter Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.

Wenn du der Auffassung bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch uns gegen das geltende Datenschutzrecht verstößt oder deine datenschutzrechtlichen Ansprüche in einer anderen Weise verletzt worden sind, besteht die Möglichkeit, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. In Österreich zuständig ist hierfür die Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at).

5. Datensicherheit

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten erfolgt durch entsprechende organisatorische und technische Vorkehrungen. Diese Vorkehrungen betreffen insbesondere den Schutz vor unerlaubtem, rechtswidrigem oder auch zufälligem Zugriff, Verarbeitung, Verlust, Verwendung und Manipulation.

6. Übermittlung von Daten an Dritte

Daten können an Auftragsverarbeiter weitergegeben werden, die zur Erfüllung des Auftrags oder für allgemeine IT-Belange hinzugezogen werden. Dies sind insbesondere IT-Dienstleister (E-Mail-Provider, Hosting-Provider, Cloud-Provider, sonstige externe IT-Dienstleister/Berater).

Werden für einzelne Verarbeitungszwecke die Daten an Dritte übermittelt, bei denen weitere Informationen erforderlich sind, findest du dies unter dem jeweiligen Zweck.

7. Aufbewahrung der Daten

Gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen sind wir gem. Art 5 Abs 1 lit e DSGVO verpflichtet personenbezogene Daten umgehend zu löschen, sobald sich der Zweck für die Verarbeitung erledigt hat. In diesem Zusammenhang möchten wir darauf hinweisen, dass gesetzliche Aufbewahrungspflichten und -fristen einen legitimen Zweck für die Verarbeitung personenbezogener Daten darstellen.

8. Server-Log-Files, Websitenutzung

Zum Betrieb und zur Aufrechterhaltung der Sicherheit und Funktionstüchtigkeit unserer App und zur Bereitstellung von Informationen über unsere Dienstleistungen erheben und speichern wir automatisch Informationen in so genannten Server-Log Files, die dein Browser automatisch an uns übermittelt.

Diese Daten sind:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT) Inhalt der Anfrage (konkrete Seite) Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
  • jeweils übertragene Datenmenge
  • Website, von der die Anfrage kommt
  • Browser
  • Betriebssystem und dessen Oberfläche
  • Sprache und Version der Browsersoftware.

Diese Informationen sind für den Betrieb der App und Webseite technisch erforderlich (§ 165 Abs 2 TKG; Deutschland: § 25 Abs 2 TDDDG).

Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden. Diese Daten werden nach 14 Tagen gelöscht.

9. Social Media

Für einzelne Verarbeitungstätigkeiten auf unseren Firmenseiten sind wir gemeinsame Verantwortliche mit dem jeweiligen sozialen Medium. Bei Interaktionen mit unserer Firmenseite und Fragen dazu kannst du uns gerne direkt kontaktieren. Wir weisen darauf hin, dass wir auf die Art und Umfang der Verarbeitungstätigkeiten der sozialen Medien keinen Einfluss haben.

Wir verarbeiten deine Daten im Rahmen des jeweiligen sozialen Mediums, soweit du diese mit uns teilst. Dies kanns zB dein (User-)Name, Interaktionen mit unseren Profilen oder Seiten, sowie Kommentare sein, dies auf Basis der Nutzung der Funktionalität des Sozialen Netzwerks (§ 165 Abs 2 TKG; Deutschland: § 25 Abs 2 TDDDG) und unseres überwiegenden berechtigten Interesses gem Art 6 Abs 1 lit f DSGVO, solange diese Inhalte von dir bei dem jeweiligen sozialen Medium veröffentlicht sind. Bei Direktnachrichten verarbeiten wir die darin enthaltenen Daten zur (vor-)vertraglichen Kommunikation (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO).

Facebook

Das soziale Netzwerk facebook.com wird von der Meta Platforms Inc. (ehemals Facebook Inc), 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben und dient der Interaktion der User. Meta Platforms Inc. ist Teil des EU-US Data Privacy Frameworks. Datenschutzrechtlich Verantwortlicher für Nutzer in der EU ist Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland (beide: „Facebook“). Wenn du unser Facebook-Profil besuchst, gelten die auf der Webseite von Facebook geregelten Datenschutzbestimmungen.

Der Zweck der Datenermittlung und Verarbeitung der Daten sowie Nutzung derselben durch Facebook, sowie die Datenarten (Umfang der Daten) findet der Nutzer in den Hinweisen zum Datenschutz, die Facebook selbst veröffentlicht; siehe dazu: http://www.facebook.com/policy.php. Im Sinne bestmöglicher Transparenz fassen wir die Kernpunkte für den Nutzer zusammen:

Die so gesammelten Daten dienen der Analyse des Nutzungsverhaltens und zum Bereitstellen, Auswählen, Bewerten und Verstehen der Werbeanzeigen, die Facebook auf und außerhalb von Facebook bereitstellt (dies beinhaltet ebenso Werbeanzeigen, die durch Tochtergesellschaften von Facebook oder in deren Namen bereitgestellt werden) sowie zum Erstellen von Statistiken über Nutzer. Facebook nutzt die ihm zur Verfügung stehenden Daten des Weiteren, um seine Werbe- und Messsysteme zu verbessern, damit Facebook den Nutzern auf Facebook-Diensten und außerhalb dieser relevanten Werbeanzeigen anzeigen und die Wirksamkeit und Reichweite von Werbeanzeigen und Dienstleistungen messen kann. Ist der Nutzer bei Facebook registriert, so ist Facebook durch Verwendung der gesammelten Daten in der Lage, dem Nutzer Dienste bereitzustellen, Inhalte für diesen zu personalisieren und diesem Link und Vorschläge zu unterbreiten, an denen dieser interessiert sein könnte. Die gesammelten Daten werden schließlich genutzt, um dem Nutzer Marketingkommunikationen zu senden, mit diesem über seine Dienste zu kommunizieren und den Nutzer über die Richtlinien und Bedingungen von Facebook zu informieren.

Ist der Nutzer Inhaber eines Facebook-Accounts und besucht Facebook, so hat er sein Einverständnis gegeben, dass seine Informationen gemäß der Datenschutzrichtlinie von Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy) erfasst, übertragen, gespeichert, offengelegt und verwendet werden. In den Kontoeinstellungen kann der Nutzer die Datenschutzeinstellungen seines Facebook-Accounts ändern.

Weitere Informationen zu Facebook und der DSGVO finden du unter: https://www.facebook.com/business/gdpr#Facebook-als-Datenverantwortlicher-vs.-Auftragsverarbeiter.

Instagram

Instagram ist Teil von Meta Platforms Inc. (ehemals Facebook Inc), 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Meta Platforms Inc. ist Teil des EU-US Data Privacy Frameworks. Datenschutzrechtlich Verantwortlicher für Nutzer in der EU ist Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland. Wenn du unser Instagram-Profil besuchst, und auf der Webseite von Instagram gelten deren Datenschutzbestimmungen.

Der Zweck der Datenermittlung und Verarbeitung der Daten sowie Nutzung derselben durch Instagram bzw Facebook, sowie die Datenarten (Umfang der Daten) findest du in den Hinweisen zum Datenschutz, die Instagram selbst veröffentlicht; siehe dazu: https://privacycenter.instagram.com/policy/. Die oben zu Facebook angeführten Informationen finden analog auch für Instagram Anwendung.

Folgst du der Verlinkung zu Instagram, werden Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie von Instagram verarbeitet, erfasst, übertragen, gespeichert, offengelegt und verwendet. Weiters kann beim Besuch der Webseite von Instagram Cookies auf deinem Gerät gespeichert werden. Hierfür gilt die Cookie-Richtlinie von Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies. Bist du Inhaber eines Instagram Accounts, können die übermittelten Informationen von Instagram bzw Facebook mit diesem Account verknüpft werden.

LinkedIn

Auf unseren Webseiten wird auf LinkedIn verlinkt und wir haben eine LinkedIn Firmenseite. Anbieter ist LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irland („LinkedIn“). Die Muttergesellschaft LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA 94085 ist Teil des EU-US Data Privacy Frameworks.

Folgst du einem Link zu LinkedIn oder besuchst du unsere Firmenseite/unser Profil werden deine Daten von LinkedIn als Verantwortlicher auf Basis deren Datenschutzerklärung verarbeitet. Wenn du auf unserer Firmenseite/unserem Profil interagierst, dh beispielsweise kommentierst, die Seite oder Beiträge likest, werden deine Daten im Rahmen der Funktionen von LinkedIn von uns und auch von LinkedIn verarbeitet. Wir weisen dich darauf hin, dass du bei Interaktion mit öffentlichen Firmenseiten/Profilen die Daten über diese Interaktion veröffentlicht werden können, und die Verarbeitung zur Bereitstellung der Funktionen von LinkedIn technisch notwendig ist.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei LinkedIn finden du in der Datenschutzerklärung: www.linkedin.com/legal/privacy-policy, sowie die Möglichkeit zum Widerspruch bzw Opt-Out: www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

YouTube

YouTube wird betrieben von Google LLC, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043. Google LLC ist Teil des EU-US Data Privacy Frameworks. Für Betroffene in der EU ist Diensteanbieterin Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Der Zweck der Datenermittlung und Verarbeitung der Daten sowie Nutzung derselben durch YouTube, sowie die Datenarten (Umfang der Daten) findest du in den Hinweisen zum Datenschutz, die YouTube selbst veröffentlicht; siehe dazu: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

Folgst du dem Link zu YouTube werden deine Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie von YouTube (https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de) erfasst, übertragen, gespeichert, offengelegt und verwendet werden. Weiters können beim Besuch der Webseite von YouTube Cookies auf deinem Gerät gespeichert werden. Hierfür gilt die Cookie-Richtlinie von Google: https://policies.google.com/technologies/cookies. Bist du Inhaber eines YouTube Accounts, können die übermittelten Informationen von YouTube mit diesem Account verknüpft werden.

10. Allgemeine Anfragen

Wenn du mit uns direkt in Kontakt trittst – zB per E-Mail oder telefonisch – verarbeiten wir deine Daten (E-Mail/Telefonnummer, Inhalt der Anfrage) zur Bearbeitung deiner Anfrage ((vor-)vertragliche Kommunikation Art 6 Abs 1 lit b DSGVO). Nach Erledigung der Anfrage werden diese Daten gelöscht.

11. Videoüberwachung

Bei myflexbox Paketboxen sind Videokameras installiert und entsprechend gekennzeichnet. Es werden Bilddaten der betroffenen Person (Aussehen, Verhalten), Ort der Bildaufnahme (Räumlichkeit, Standort der Kamera), Zeitpunkt der Bildaufnahme (Datum, Uhrzeit, Beginn/Ende der Bildaufnahme) aufgezeichnet. Die Aufzeichnung wird zum Schutz des Eigentums (insbesondere die Paketboxen und die Pakete) und zur Beweissicherung aus unserem berechtigten Interesse und dem der Nutzer der Paketboxen (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO) durchgeführt. Die Aufzeichnung wird nach 7 Tagen gelöscht, außer diese wird zur Aufklärung einer Straftat weiterverarbeitet. Die Aufnahmen können an folgende Empfänger weitergegeben werden: ggf. Betroffene Personen, die die Bildaufnahme zur Verfolgung von Rechtsansprüchen oder Schutz- oder Beweissicherungszwecke benötigen, Polizei- und Strafverfolgungsbehörden, Gerichte, Rechtsvertreter, Versicherungsunternehmen.

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